El sistema gratuito del SII todavía no pide la hora de salida: cómo emitir la guía de despacho desde noviembre
Cómo hacer una guía de despacho en el sistema gratuito del SII paso a paso, qué campos le faltan para la Resolución 154 y dónde ponerlos desde noviembre.
13/10/2026, Pablo Weippert | Fundador Factor-AI
Revisamos el formulario de guía de despacho del sistema de facturación gratuito del SII el 13 de octubre de 2026, a 19 días de que rija la Resolución 154, y todavía no tiene campos para la fecha y hora de salida, la fecha de llegada, la dirección de destino del despacho ni la patente del carro. Sí trae tipo de traslado, RUT del transportista, patente del vehículo y RUT y nombre del chofer. Acá está cómo emitir la guía paso a paso en ese sistema, dónde poner lo que falta según la propia resolución, y cómo dejarla lista para firmarla en el momento en que sale el camión.
La guía oficial del SII para emitir guías en su sistema gratuito es un documento de 2017 que no menciona ningún dato de transporte, así que si estás buscando cómo hacerlo con las reglas nuevas, no la vas a encontrar ahí. Si necesitas el contexto de qué cambia el 1 de noviembre, acá está el resumen de la Resolución 154.
Dónde está el formulario
Con tu RUT y clave en sii.cl, la ruta es:
- Servicios online
- Factura electrónica
- Sistema de facturación gratuito del SII
- Emisión de documentos tributarios electrónicos (DTE)
- Guía de despacho electrónica
Dos requisitos: tu empresa tiene que estar inscrita en el sistema gratuito, y para firmar y enviar la guía necesitas certificado digital. Si en el paso 3 te aparece una invitación a inscribirte en vez del menú, es porque hoy emites con otro sistema.
Qué trae hoy el formulario
El formulario tiene cuatro bloques: datos del emisor, datos del receptor, transporte y detalle. Así se cruza con lo que exige la Resolución 154 desde el 1 de noviembre:
| Lo que exige la Resolución 154 | ¿Está en el formulario gratuito? | Dónde |
|---|---|---|
| Tipo de traslado | Sí | Datos del emisor, junto a la fecha |
| Origen del traslado | Sí | La dirección del emisor es un selector: ahí eliges la sucursal o bodega de salida |
| RUT del transportista | Sí | Transporte |
| Patente del vehículo | Sí | Transporte |
| RUT y nombre del chofer | Sí | Transporte |
| Descripción de los bienes | Sí | Detalle, con nombre, descripción, cantidad, unidad y precio |
| Fecha y hora de salida | No | Solo hay un campo de fecha, que es la de emisión |
| Fecha de llegada | No | |
| Dirección y comuna de destino del despacho | No | Solo está la dirección del receptor, que no siempre es donde se entrega |
| Patente del carro | No | Solo hay un campo de patente |
En el formato electrónico oficial del SII todos esos campos existen. Lo que pasa es que el formulario gratuito todavía no los muestra.
Dónde poner lo que falta
Para la hora de salida, la propia resolución da la respuesta. Dice textual que, mientras se habilita un campo específico para el horario de inicio del traslado, este debe registrarse en la sección de detalle del documento.
Para el resto, la resolución no dice nada específico para el sistema gratuito. Lo práctico, mientras el SII actualiza el formulario, es usar la descripción de la línea de detalle, que se activa marcando la casilla "Descrip." Ahí puedes dejar escrito:
- La fecha y hora de salida, por ejemplo "Salida: 05-11-2026 08:40".
- La fecha de llegada, o "traslado prolongado" con la fecha estimada de entrega si el viaje dura más de un día.
- La dirección de destino, si es distinta de la del receptor, como una obra o una bodega del cliente.
- La patente del carro, si va con remolque.
Te recomiendo confirmarlo con tu contador o con la mesa de ayuda del SII. Y vamos a actualizar este artículo cuando el SII agregue los campos al formulario, cosa que podría pasar antes del 1 de noviembre.
Paso a paso para emitir una guía con las reglas nuevas
- Elige la dirección de origen. En datos del emisor, la dirección es un selector: elige la sucursal o bodega desde donde sale el camión, no la casa matriz si sale de otro lado.
- Revisa la fecha. Emite el mismo día del traslado.
- Cambia el tipo de traslado. Viene marcado por defecto en "Operación constituye venta". Si mueves mercadería entre tus bodegas, es un traslado interno; si sales con pedidos para varios clientes, es ventas por efectuar. Dejar el valor por defecto en todas las guías va a ser uno de los errores más comunes. Acá están los nueve tipos con ejemplos.
- Completa el receptor, con RUT, razón social y dirección.
- Completa transporte: RUT del transportista, patente, RUT y nombre del chofer. Los de ese viaje, no los habituales.
- Completa el detalle con nombre del producto, cantidad, unidad y precio. Marca "Descrip." y escribe ahí la hora de salida y lo demás que falta en el formulario.
- Si reemplaza a una guía anterior, por ejemplo porque cambió el chofer, marca "Referencias: Sí" e indica la guía que estás reemplazando.
- Valida y visualiza antes de firmar, y revisa que todo calce con el camión real.
- Firma y envía solo cuando el traslado empieza.
El truco para firmarla cuando sale el camión
El formulario tiene tres funciones que resuelven buena parte del problema operativo:
Guardar borrador. Puedes dejar la guía armada en la oficina cuando cierras la venta, con receptor y detalle, y terminarla en bodega con el chofer, la patente y la hora real antes de firmar.
Documento similar al último emitido y documento basado en uno emitido previamente. Si despachas siempre al mismo cliente o con los mismos productos, no tienes que llenar todo de nuevo cada vez.
La app e-Factura del SII. Según el propio SII, permite emitir y consultar guías de despacho desde el celular. Para una pyme sin sistema de facturación, eso significa que quien está en bodega puede emitir la guía en el momento de la salida. Antes de depender de ella, revisa que la app muestre los campos de transporte que necesitas.
Si algo cambia después de emitir
Si después de firmar cambia el chofer, el camión o el destino, la resolución exige emitir una guía nueva que haga referencia a la anterior, y registrar la anterior como anulada. En el sistema gratuito, la guía anulada se registra en el historial de documentos emitidos, agregando una anotación en la opción "Seguimiento del documento".
Las guías que emites en el sistema gratuito ya quedan en ese historial, así que no tienes que llevar un libro aparte mientras el SII pone en marcha su registro de guías de despacho.
Cuándo el sistema gratuito deja de alcanzar
Para quien emite dos o tres guías a la semana, el sistema gratuito alcanza perfecto, incluso con las reglas nuevas. Para quien emite varias al día, el problema es de tiempo: cada guía se llena a mano, el chofer y la patente hay que tipearlos cada vez, y la hora de salida va escrita en el detalle porque el formulario no tiene dónde ponerla.
Ahí es donde conviene que el dato del despacho llegue solo a quien emite, y que algo revise la lista antes de firmar. Eso es lo que hace el Back Office Inteligente. Nosotros no emitimos documentos tributarios, eso lo hace el SII o tu sistema de facturación; lo que automatizamos es que el dato llegue completo y validado.
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Preguntas frecuentes
¿Cómo hacer una guía de despacho en el SII gratis?
Con RUT y clave en sii.cl, la ruta es Servicios online, Factura electrónica, Sistema de facturación gratuito del SII, Emisión de documentos tributarios electrónicos y Guía de despacho electrónica. La empresa tiene que estar inscrita en el sistema gratuito y para firmar se necesita certificado digital. El formulario pide datos del emisor con fecha y tipo de traslado, datos del receptor, transporte (RUT del transportista, patente, RUT y nombre del chofer) y el detalle de los bienes.
¿Dónde pongo la hora de salida en la guía de despacho del SII?
Al 13 de octubre de 2026, el formulario del sistema gratuito del SII no tiene un campo para la hora de salida. La Resolución 154 establece que, mientras se habilita un campo específico para el horario de inicio del traslado, este debe registrarse en la sección de detalle del documento. En el sistema gratuito, eso se hace marcando la casilla de descripción de la línea de detalle y escribiendo ahí la fecha y hora de salida.
¿Se puede emitir la guía de despacho desde el celular?
Sí. El SII informa que su app e-Factura permite emitir y consultar guías de despacho electrónicas desde el celular, para usuarios del sistema de facturación gratuito. Es útil para emitir la guía desde la bodega en el momento en que sale el camión. Conviene revisar que la app muestre los campos de transporte antes de depender de ella.
¿Qué campos le faltan al sistema gratuito del SII para cumplir la Resolución 154?
Revisado el 13 de octubre de 2026, el formulario de guía de despacho del sistema gratuito tiene tipo de traslado, RUT del transportista, patente del vehículo y RUT y nombre del chofer, pero no tiene campos para la fecha y hora de salida, la fecha de llegada, la dirección y comuna de destino del despacho distinta de la del receptor, ni la patente del carro. Mientras el SII los agrega, la recomendación práctica es registrarlos en la descripción del detalle.
¿Cómo corrijo una guía de despacho del SII si cambió el chofer?
Hay que emitir una guía de despacho nueva con los datos correctos, marcando la opción de referencias e indicando la guía anterior que se reemplaza. La guía anterior se registra como anulada: en el sistema gratuito del SII se hace en el historial de documentos emitidos, agregando una anotación en la opción Seguimiento del documento.